Privacybeleid

Privacybeleid Delta Loodgieters
Laatste wijziging: 23 Februari 2025

Delta Loodgieters is een bedrijf dat zich inzet voor de bescherming van de privacy van haar klanten en gebruikers van onze diensten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?
Delta Loodgieters is een loodgietersbedrijf gevestigd in Nederland. Wij bieden een breed scala aan diensten op het gebied van loodgieterwerkzaamheden, van installatie tot onderhoud en reparatie. Onze contactgegevens zijn als volgt:

Delta Loodgieters
Adres: 
Telefoon: 
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 
BTW-nummer: 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
Betalingsgegevens: Factuurgegevens, bankrekeningnummer
Gegevens over je interactie met onze website: IP-adres, browserinformatie, bezoekgedrag
Gegevens die je ons verstrekt: Bij het aanvragen van diensten, offertes of het maken van afspraken

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van onze diensten: Om loodgietersdiensten te leveren en afspraken te maken
Communicatie: Om je te informeren over onze diensten, offertes, en wijzigingen in onze voorwaarden
Betaling en facturering: Voor het verwerken van betalingen en het sturen van facturen
Marketing: Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe diensten (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
Juridische verplichtingen: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en administratieve verplichtingen

4. Wat is de rechtsgrond voor het verwerken van persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die we met jou hebben gesloten (bijvoorbeeld het uitvoeren van een loodgietersdienst)
Toestemming: Waar nodig vragen we om je toestemming (bijvoorbeeld voor het versturen van marketingcommunicatie)
Wettelijke verplichtingen: We kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens:

Factuur- en betalingsgegevens: Bewaren wij voor een periode van 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen
Contactgegevens en offertes: Bewaren wij zolang als nodig is om onze diensten te leveren of zolang je klant bij ons blijft

6. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Derden waarmee wij gegevens delen kunnen zijn:

Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen
Leveranciers van software en systemen: Zoals hostingproviders of CRM-systemen die ons helpen om onze diensten te leveren
Overheidsinstanties: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld belastingautoriteiten)

7. Hoe beveiligen wij je gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat:

Beveiligde verbindingen voor het verzenden van gegevens via onze website https://delta-loodgieters.nl/
Versleuteling van persoonsgegevens waar nodig
Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf en voor externe dienstverleners

8. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken
Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om incorrecte of verouderde gegevens te corrigeren
Recht op wissen: Je kunt ons verzoeken om je gegevens te wissen, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn die ons verhinderen dit te doen
Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat van ons te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden
Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het begin van dit privacybeleid.

9. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en om statistieken bij te houden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Functionele cookies: Voor de werking van de website
Analytische cookies: Om het gebruik van de website te analyseren (bijvoorbeeld Google Analytics)
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Delta Loodgieters kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen de wijziging op onze website publiceren en de datum van de laatste wijziging bovenaan het privacybeleid bijwerken. Het is belangrijk om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen.

11. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

Delta Loodgieters
E-mail: [email protected]
Telefoon: 
Adres: